Négociation & Gestion des Grands Comptes Hôteliers
Dans un contexte où les grands comptes (agences, entreprises, TO, institutions…) représentent des volumes stratégiques, la maîtrise de la négociation complexe devient un levier de croissance essentiel.
Chez EDGE Consulting, nous accompagnons les responsables commerciaux à sécuriser des partenariats solides et à défendre la valeur de leurs services, sans sacrifier leur rentabilité.
Cette formation développe une posture de négociateur stratégique, capable d’anticiper les jeux d’acteurs, structurer une offre sur mesure et construire des relations durables.
Entre rentabilité, fidélisation et compétitivité, la gestion des comptes stratégiques impose une approche commerciale d’élite, structurée et ancrée dans la réalité terrain du secteur hôtelier.
Objectifs de la prestation
Cadrage de l’intervention
- Key Account Managers dans l’hôtellerie
- Responsables commerciaux senior ou multisites
- Managers en charge de partenariats grands comptes
1. Cartographie d’un compte stratégique
- Analyse des circuits de décision, influenceurs, prescripteurs
2.Techniques de négociation complexe
- Préparation, objections, jeux d’influence et conclusion gagnant-gagnant
3. Création d’une offre sur mesure
- Identifier les attentes cachées, construire des propositions différenciantes
4.Suivi & fidélisation post-négociation
- Assurer la qualité relationnelle et capitaliser sur chaque partenariat
- Mises en situation réelles issues du secteur hôtelier
- Simulations de négociation grands comptes
- Débriefs croisés, outils de suivi & plans d’actions individualisés
- Études de cas stratégiques du marché marocain
Informations pratiques & prochaines étapes
- Durée : 1,5 à 2 jours selon niveau et besoins spécifiques
- Format : Présentiel – Atelier pratique – Possibilité de coaching terrain
- Inclus : Cas concrets hôteliers, outils de suivi grands comptes, feedback individuel
- Chaque mission fait l’objet d’un devis personnalisé, selon les enjeux commerciaux, les profils des participants et le niveau de personnalisation attendu.
- Objectif : renforcer vos compétences tout en générant un retour mesurable sur vos contrats stratégiques.
Vous souhaitez professionnaliser votre approche grands comptes et renforcer vos performances commerciales dans l’hôtellerie ?
Contactez-nous dès aujourd’hui pour construire une formation stratégique adaptée à vos enjeux de terrain.
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